Для улучшения сервиса службы технической поддержки и качества работы с клиентами, мы запустили систему оценки ответов операторов службы поддержки на запросы клиентов.
После закрытия вопроса, вы получите письмо, в котором будет просьба ответить по 5-ти бальной шкале на 2 простых вопроса:
1) Насколько вы довольны уровнем предоставляемого сервиса службы поддержки?
2) Насколько быстро было обработано ваше обращение?
Компания NIC.UA заботится о своих клиентах, поэтому нам важно получать обратную связь с целью передачи информации руководителю службы поддержки и в свою очередь улучшения качества сервиса.
Наш коллектив открыт к общению, обсуждению проблем и гарантирует ответ на любой запрос клиента!
С уважением, команда NIC.UA
Dmytro Khvetkevych
Comments