Статус serverHold і його причини

У деяких випадках реєстр доменної зони може заблокувати ваш домен, встановивши статус "serverHold". Цей статус ви не побачите в особистому кабінеті, але його можна перевірити через протокол WHOIS, наприклад на сайті dig.ua. 

Причини такого статусу можуть бути такими:

1. Не підтверджена контактна пошта реєстранта домену (для міжнародних доменів);
2. Контактні дані реєстранта неповні або явно некоректні (скажімо, замість ПІБ в домені був прописаний "Великий Лаповіч Котячий");
3. Реєстр доменної зони отримав скаргу на ваш домен і вважає її обгрунтованою (зазвичай через відправку спам-листів або використання домену для здійснення інших незаконних дій).

Залежно від доменної зони, причин може бути і більше, але ці – основні. Якщо ви побачили такий статус в своєму домені, то вам варто написати нам. Ми зможемо уточнити безпосередньо в чому причина блокування, як його зняти і чи можливо це взагалі.

Також можете перевірити пошту реєстранта домену: в більшості випадків реєстр повідомляє про блокування.